当当网怎么申请退款

当当网怎么申请退款

物流

当当网的退款流程如下:

1. 登录当当网账号,进入“我的订单”页面。

2. 找到需要退款的订单,点击“申请售后”按钮。

支付宝

3. 选择退款原因,并填写退款说明。

4. 系统会自动计算退款金额,确认无误后提交申请。

5. 当当网客服会在1-3个工作日内联系您,并告知退货地址。

6. 您将商品退回给当当网指定地址,并将物流单号告知客服。

7. 客服确认收到退货后,会进行退款操作。

8. 退款金额将原路退回到您的支付账户中。

注意事项:

1. 退款方式与支付方式一致,如使用支付宝支付则原路退回支付宝账户;

2. 在申请退款前,请先阅读当当网的退换货政策,以免出现不必要的纠纷;

3. 退货时商品必须保持原状,配件、包装、吊牌等应完整无损,否则会影响退款。

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