周口市邮政管理局召开2016年快递业务旺季服务保障动员会 2016-11-04
为切实做好2016年快递业务旺季服务保障工作,确保实现“三不”“三保”目标,11月4日,周口局召开2016年快递业务旺季服务保障工作动员会。全市19个品牌快递负责人、法人企业及分支机构70余人参加了会议。 会议学习了《周口市邮政管理局关于印发<2016年快递业务旺季服务保障工作方案>的通知》文件和《快递业务旺季服务保障工作指南》,现场签订了《2016年快递业务旺季服务和安全保障责任书》。 针对旺季服务保障工作,会议提出了四点要求:一是加强组织领导,充分发挥安全生产领导小组作用,严格落实企业安全生产主体责任,制定旺季安全和服务保障专项工作方案,开展安全隐患排查,对各重点区域、重点环节进行全面检查,切实消除安全隐患;二是加强信息沟通,及时掌握进出港量,增强预见性,合理调配人力、运力及仓储能力,严格履行服务承诺,积极采取措施保障服务质量,维护消费者合法权益,防止快件滚存和积压,严禁出现野蛮分拣等违法违规行为;三是增强应急处置,制定业务旺季服务保障应急预案,如遇突发事件,及时启动应急响应,做好应急人力、物力储备。四是落实值班制度,务必在规定时间节点前将旺季服务保障方案、应急预案和高峰期日报收、派件量及中转量等信息上报。 各快递企业负责人纷纷表示有信心有决心做好旺季服务保障工作,并将采取相应有效的措施进一步提升服务质量。 |
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