（图为节目直播现场） 

　　9月28日上午，周口局领导班子及行业管理科负责人做客市广播电视台《监督热线》栏目，向市民深入介绍市局近期工作开展情况及全局干部作风大整顿贯彻落实情况。 

　　周口局具体介绍了全市快递业五年来的发展情况及十九大期间全市邮政业寄递安全服务保障落实情况，对经营快递业务办理条件、办理手续、办理时长作了详细说明，同时，通过接听公众热线和微信公众平台留言等途径，对市民比较关心的用户个人信息安全、快件损坏损失赔偿、快递服务维权途径等热点问题现场一一解答。 

　　节目结束后，周口局根据接听电话记录，现场签署了拟办意见，要求相关责任科室尽快调查处理、答复，并将第一时间向监督热线栏目组反馈。